1.G. Zeintzuk dira zure ontziratzeko baldintzak?
A: Oro har, gure produktuak kaxa zuri neutroetan eta kartoi marroietan ontziratzen ditugu. Legez erregistratutako patente bat baduzu, zure baimen-gutuna jaso bezain laster, produktuak zure markako ontzian ontziratu ditzakegu.

2.G. Zeintzuk dira zure ordainketa-baldintzak?
A: Ordainketa T/T (Transferentzia Telegrafiko) bidez egiten da, % 100 aldez aurretik.

3.G. Zeintzuk dira zuen entrega-baldintzak?
A: Bidalketa baldintza hauek eskaintzen ditugu: EXW, FOB, CFR, CIF eta DDU.

4.G. Zein da entrega-denbora estimatua?
A: Oro har, aurrerakin ordainketa jaso ondoren, 30 eta 60 egun artean beharko dira entregatzeko. Entrega-denbora zehatza alda daiteke elementu espezifikoen eta eskaeraren kantitatearen arabera.

5.G. Bezeroek emandako laginetan oinarritutako produktuak fabrikatu al ditzakezu?
A: Bai, zure laginen edo marrazki teknikoen arabera ekoiztu dezakegu. Moldeak eta euskarriak ere garatzeko gai gara, beharren arabera.

6.G. Zein da zure lagin-politika?
A: Laginak eman ditzakegu stockean piezak eskuragarri badaude. Hala ere, bezeroek laginaren kostua eta bidalketa gastuak ordaindu behar dituzte.

7.G. Kalitate-probak egiten al dizkiezue salgai guztiei entregatu aurretik?
A: Bai, produktu guztien % 100eko kalitate-ikuskapena egiten dugu bidali aurretik.

8.G. Nola bermatzen dituzu epe luzerako eta negozio-harreman positiboak?
A: 1. Produktuen kalitate handia eta prezio lehiakorrak mantentzen ditugu gure bezeroen interesak babesteko. Bezeroen iritziek gure produktuekiko gogobetetasun handia adierazten dute etengabe.
2. Bezero guztiak errespetuz tratatzen ditugu eta zintzotasunez egiten ditugu negozioak, adiskidetasunak eraikiz haien kokapen geografikoa edozein dela ere.